{"id":47,"date":"2026-09-03T18:14:06","date_gmt":"2026-09-03T18:14:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ftsdigitalservices.com\/?page_id=47"},"modified":"2026-09-04T14:38:03","modified_gmt":"2026-09-04T14:38:03","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ftsdigitalservices.com\/de\/contact\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"<style>\nhtml,body,.wp-site-blocks{overflow-x:hidden!important}#wp--skip-link--target>.wp-block-group.has-tertiary-background-color{display:none!important}.wp-block-post-title{display:none!important}.wp-block-post-content{margin-block-start:0!important}.wp-block-post-content>.wp-block-html{max-width:none!important;margin:0!important}.wp-block-post-content>.fts-page{width:100vw!important;max-width:100vw!important;margin-top:0!important;margin-right:calc(50% - 50vw)!important;margin-bottom:0!important;margin-left:calc(50% - 50vw)!important}\n.fts-page{--navy:#071A2B;--blue:#2563EB;--cyan:#22D3EE;--white:#FFFFFF;--silver:#CBD5E1;--soft:#F4F8FC;--ink:#0F172A;font-family:system-ui,-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',sans-serif;color:var(--ink);line-height:1.65;background:var(--white)}\n.fts-page *{box-sizing:border-box}.fts-page a{text-decoration:none}.fts-shell{width:min(1160px,calc(100% - 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Eine hilfreiche erste Nachricht beschreibt die aktuelle Situation, das gew\u00fcnschte Ergebnis und den Punkt, der noch unklar ist. Das reicht aus, um zu entscheiden, ob ein Produkt, eine fokussierte Pr\u00fcfung oder ein gr\u00f6\u00dferes Projekt der richtige n\u00e4chste Schritt ist.<\/p>\n    <div class=\"fts-actions\"><a class=\"fts-btn fts-btn-primary\" href=\"mailto:info@ftsdigitalservices.com?subject=Erste%20Projektanfrage%20%E2%80%93%20F-T-S%20Digital%20Services&amp;body=Sehr%20geehrtes%20Team%20von%20F-T-S%20Digital%20Services%2C%0A%0Aich%20m%C3%B6chte%20eine%20erste%20Einsch%C3%A4tzung%20zu%20meinem%20Projekt%20anfragen.%20Kurze%20Antworten%20oder%20Stichpunkte%20gen%C3%BCgen.%20Nicht%20verf%C3%BCgbare%20Angaben%20k%C3%B6nnen%20frei%20bleiben.%0A%0A1.%20Unternehmen%20und%20Kontakt%0AUnternehmensname%3A%0ABranche%20%2F%20Gesch%C3%A4ftsbereich%3A%0AAnsprechpartner%3A%0ATelefonnummer%20%28optional%29%3A%0AWebsite%20oder%20Domain%3A%0A%0A2.%20Bereich%20der%20Anfrage%0A%5BSoftware%20%26%20IT-Beratung%20%2F%20SEO%20%26%20Online-Sichtbarkeit%20%2F%20umfassende%20SEO-%20%26%20Website-Pr%C3%BCfung%20%2F%20KI-Prompts%20%26%20Analysen%20%2F%20Website-%20oder%20E-Commerce-Entwicklung%20%2F%20Sonstiges%20%2F%20Noch%20unklar%5D%0A%0A3.%20Gesch%C3%A4ftliches%20Problem%0AWas%20funktioniert%20derzeit%20nicht%20und%20wie%20wirkt%20sich%20das%20auf%20Ihr%20Unternehmen%2C%20Ihr%20Team%20oder%20Ihre%20Kunden%20aus%3F%0A%0A%5BIhre%20Antwort%5D%0A%0A4.%20Bisherige%20Ma%C3%9Fnahmen%0AWas%20wurde%20bereits%20umgesetzt%20oder%20versucht%20und%20welche%20Ergebnisse%20gab%20es%3F%0A%0A%5BIhre%20Antwort%5D%0A%0A5.%20Gew%C3%BCnschte%20Unterst%C3%BCtzung%0AWas%20soll%20F-T-S%20Digital%20Services%20pr%C3%BCfen%2C%20empfehlen%20oder%20umsetzen%3F%0A%0A%5BPr%C3%BCfung%20%2F%20strategische%20Empfehlung%20%2F%20Softwarebeschaffung%20%2F%20technische%20Umsetzung%20%2F%20laufende%20Betreuung%20%2F%20Noch%20unklar%5D%0A%0A6.%20Erfolgskriterien%0AWas%20soll%20nach%20dem%20Projekt%20messbar%20oder%20praktisch%20besser%20sein%3F%0A%0A%5BIhre%20Antwort%5D%0A%0A7.%20Zeitrahmen%20und%20Budget%0AGew%C3%BCnschter%20Starttermin%3A%0AGew%C3%BCnschter%20Fertigstellungstermin%20oder%20Frist%3A%0AUngef%C3%A4hrer%20Budgetrahmen%3A%0A%0A%5BUnter%20500%20%E2%82%AC%20%2F%20500%E2%80%931.500%20%E2%82%AC%20%2F%201.500%E2%80%933.000%20%E2%82%AC%20%2F%203.000%E2%80%935.000%20%E2%82%AC%20%2F%20%C3%9Cber%205.000%20%E2%82%AC%20%2F%20Noch%20nicht%20festgelegt%5D%0A%0A8.%20Projektfreigabe%0AWer%20ist%20an%20Pr%C3%BCfung%20und%20Freigabe%20des%20Projekts%20beteiligt%3F%0A%0A%5BIch%20selbst%20%2F%20Mehrere%20Entscheider%20%2F%20Eine%20andere%20verantwortliche%20Person%5D%0A%0AZus%C3%A4tzliche%20Informationen%3A%0A%0A%5BWeitere%20f%C3%BCr%20die%20erste%20Einsch%C3%A4tzung%20relevante%20Angaben%5D%0A%0ABitte%20senden%20Sie%20in%20dieser%20ersten%20E-Mail%20keine%20Passw%C3%B6rter%2C%20Produktschl%C3%BCssel%20oder%20Zugangsdaten.%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen\">Den richtigen n\u00e4chsten Schritt besprechen<\/a><a class=\"fts-btn fts-btn-ghost\" href=\"\/de\/angebote\/\">Angebote ansehen<\/a><\/div>\n  <\/div><figure><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ftsdigitalservices.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/FTS_AI_IT_Solutions_Hero_v1.jpg\" alt=\"Klarer digitaler Arbeitsablauf vom gesch\u00e4ftlichen Problem zur kontrollierten L\u00f6sung\" width=\"1536\" height=\"1024\"><\/figure><\/div><\/section>\n  <section class=\"fts-section\"><div class=\"fts-shell\"><p class=\"fts-kicker\">Warum das jetzt wichtig ist<\/p><h2>Das sichtbare Problem ist selten das ganze Problem.<\/h2><p class=\"fts-intro\">Eine gute Bedarfskl\u00e4rung sch\u00fctzt beide Seiten. Sie verhindert, dass ein Verkaufsgespr\u00e4ch vorschnell bei einer Plattform oder einem Paket landet, bevor die tats\u00e4chliche Einschr\u00e4nkung verstanden ist. Zugleich erleichtert sie einen realistischen Leistungsumfang, Preisrahmen und eine klare Liste der ben\u00f6tigten Informationen.<\/p><div class=\"fts-questions\"><div class=\"fts-question\"><span class=\"fts-num\">01<\/span><strong>Wo entsteht aktuell Reibung?<\/strong><\/div><div class=\"fts-question\"><span class=\"fts-num\">02<\/span><strong>Welches Ergebnis soll sich ver\u00e4ndern?<\/strong><\/div><div class=\"fts-question\"><span class=\"fts-num\">03<\/span><strong>Welche Einschr\u00e4nkung, Frist oder Unsicherheit ist am wichtigsten?<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/section>\n  <section class=\"fts-section fts-soft\"><div class=\"fts-shell\"><p class=\"fts-kicker\">Vorher und nachher<\/p><h2>Nichtstun hat seinen Preis. Eine solide Grundlage ver\u00e4ndert, was als N\u00e4chstes m\u00f6glich ist.<\/h2><div class=\"fts-two\">\n    <article class=\"fts-panel\"><h3>Wenn das Problem ungel\u00f6st bleibt<\/h3><ul class=\"fts-list\"><li>Der erste Vorschlag erf\u00fcllt die Anfrage, l\u00f6st aber nicht das zugrunde liegende Problem.<\/li><li>Wichtige Abh\u00e4ngigkeiten werden erst sichtbar, nachdem Preis und Zeitrahmen bereits besprochen wurden.<\/li><li>Sensible oder unn\u00f6tige Informationen werden ohne klaren Zweck erhoben.<\/li><\/ul><\/article>\n    <article class=\"fts-panel fts-panel-positive\"><h3>Was sich bei richtiger Umsetzung verbessert<\/h3><ul class=\"fts-list\"><li>Die Anfrage wird dem passenden Angebot und Fachgebiet zugeordnet.<\/li><li>Der Kunde wei\u00df, welche Informationen ben\u00f6tigt werden und wie es weitergeht.<\/li><li>Datenschutz, erwartete Reaktionszeiten und gesch\u00e4ftliche Grenzen sind klar.<\/li><\/ul><\/article>\n  <\/div><\/div><\/section>\n  <section class=\"fts-section\"><div class=\"fts-shell\"><p class=\"fts-kicker\">So arbeitet F-T-S<\/p><h2>Ein kontrollierter Ablauf statt einer Sammlung unverbundener Einzelaufgaben.<\/h2><p class=\"fts-intro\">Das Kontaktformular sollte nur praktische Angaben abfragen: Name, gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Interessengebiet, aktuelle Situation, Ziel, Zeitrahmen und Budgetrahmen. Es muss auf die Datenschutzerkl\u00e4rung verweisen und darf erst ver\u00f6ffentlicht werden, wenn das Empfangspostfach und die Datenverarbeitung best\u00e4tigt sind.<\/p><div class=\"fts-process\"><article class=\"fts-step\"><span>01<\/span><h3>Kontext schildern<\/h3><p>Aktuelle Situation, Ziel und wichtigstes Hindernis in klaren Worten beschreiben.<\/p><\/article><article class=\"fts-step\"><span>02<\/span><h3>Eignung beurteilen<\/h3><p>Wir pr\u00fcfen, ob ein Produkt, eine Analyse oder ein gr\u00f6\u00dferes Projekt sinnvoll ist.<\/p><\/article><article class=\"fts-step\"><span>03<\/span><h3>Umfang kl\u00e4ren<\/h3><p>Ben\u00f6tigte Informationen, Grenzen, Zeitrahmen und Preisgrundlage werden transparent gemacht.<\/p><\/article><article class=\"fts-step\"><span>04<\/span><h3>N\u00e4chsten Schritt vereinbaren<\/h3><p>Es geht erst weiter, wenn der praktische Leistungsumfang verstanden ist.<\/p><\/article><\/div><\/div><\/section>\n  <section class=\"fts-section fts-soft\"><div class=\"fts-shell\"><p class=\"fts-kicker\">Passende L\u00f6sungen<\/p><h2>W\u00e4hlen Sie das kleinste Angebot, das das tats\u00e4chliche Problem l\u00f6st.<\/h2><p class=\"fts-intro\">Festpreisleistungen f\u00fcr Analysen und Ausarbeitungen eignen sich f\u00fcr klar definierte Aufgaben, die F-T-S intern bearbeitet und als fertiges Ergebnis ausliefert. Umsetzungspakete haben transparente Einstiegspreise, weil Website, Inhalte, Systeme und Zust\u00e4ndigkeiten zun\u00e4chst konkret gepr\u00fcft werden m\u00fcssen.<\/p><div class=\"fts-offers\"><article class=\"fts-offer\"><h3>Business-Website-Erstellung<\/h3><div class=\"fts-price\">Ab 1.999 \u20ac<\/div><p>Eine SEO-orientierte Unternehmenswebsite mit bis zu acht Hauptseiten, redaktionell gepr\u00fcften englischen Texten, responsiver WordPress-Umsetzung und Pr\u00fcfungen vor der Ver\u00f6ffentlichung.<\/p><a href=\"\/de\/angebote\/\">Leistungsumfang ansehen \u2192<\/a><\/article><article class=\"fts-offer\"><h3>E-Commerce-Shop-Erstellung<\/h3><div class=\"fts-price\">Ab 2.999 \u20ac<\/div><p>Eine fokussierte Einf\u00fchrung mit WooCommerce, Shopify oder Shopware: bis zu zehn eingerichtete Produkte, bis zu zehn eigene Bilder, Produkttexte und Qualit\u00e4tssicherung vor der Ver\u00f6ffentlichung.<\/p><a href=\"\/de\/angebote\/\">Leistungsumfang ansehen \u2192<\/a><\/article><article class=\"fts-offer\"><h3>SEO-basierte Wachstumsplattform<\/h3><div class=\"fts-price\">Ab 4.999 \u20ac<\/div><p>Eine umfassendere, suchorientierte Website- oder E-Commerce-L\u00f6sung, die Architektur, Inhalte, Messung und technische Umsetzung miteinander verbindet.<\/p><a href=\"\/de\/angebote\/\">Leistungsumfang ansehen \u2192<\/a><\/article><article class=\"fts-offer\"><h3>Unterst\u00fctzung f\u00fcr digitale Produkte<\/h3><div class=\"fts-price\">Leistungsumfang wird vorab best\u00e4tigt<\/div><p>Ein passender Ausgangspunkt, bei dem Ergebnis, ben\u00f6tigte Beitr\u00e4ge und Grenzen vor Arbeitsbeginn best\u00e4tigt werden.<\/p><a href=\"\/de\/angebote\/\">Leistungsumfang ansehen \u2192<\/a><\/article><\/div><\/div><\/section>\n  <section class=\"fts-section\"><div class=\"fts-shell\"><p class=\"fts-kicker\">Klare Antworten<\/p><h2>Wichtige Fragen vor der Beauftragung.<\/h2><div class=\"fts-faq\"><h3>Ben\u00f6tige ich ein fertiges Briefing?<\/h3><p>Nein. Eine hilfreiche erste Nachricht braucht nur die aktuelle Situation, das gew\u00fcnschte Ergebnis und den Punkt, der noch unklar ist.<\/p><\/div><div class=\"fts-faq\"><h3>Welche Informationen sollte ich nicht senden?<\/h3><p>Senden Sie in einer ersten Anfrage keine Passw\u00f6rter, Zahlungskartendaten oder unn\u00f6tige sensible Informationen.<\/p><\/div><div class=\"fts-faq\"><h3>Was geschieht nach der Nachricht?<\/h3><p>Wir pr\u00fcfen die Eignung, ermitteln fehlende Angaben und schlagen den kleinsten sinnvollen n\u00e4chsten Schritt vor, ohne die Anfrage selbst als Vertrag zu behandeln.<\/p><\/div><\/div><\/section>\n  <section class=\"fts-final\"><div class=\"fts-shell\"><p class=\"fts-kicker\">N\u00e4chster Schritt<\/p><h2>Beginnen Sie mit der Situation \u2013 nicht mit einem gerade angesagten Tool.<\/h2><p>Beschreiben Sie uns, was derzeit passiert, was sich verbessern soll und welche Einschr\u00e4nkung am wichtigsten ist. Wir empfehlen den kleinsten sinnvollen n\u00e4chsten Schritt \u2013 auch dann, wenn ein fokussiertes Produkt bereits ausreicht.<\/p><a class=\"fts-btn\" href=\"mailto:info@ftsdigitalservices.com?subject=Erste%20Projektanfrage%20%E2%80%93%20F-T-S%20Digital%20Services&amp;body=Sehr%20geehrtes%20Team%20von%20F-T-S%20Digital%20Services%2C%0A%0Aich%20m%C3%B6chte%20eine%20erste%20Einsch%C3%A4tzung%20zu%20meinem%20Projekt%20anfragen.%20Kurze%20Antworten%20oder%20Stichpunkte%20gen%C3%BCgen.%20Nicht%20verf%C3%BCgbare%20Angaben%20k%C3%B6nnen%20frei%20bleiben.%0A%0A1.%20Unternehmen%20und%20Kontakt%0AUnternehmensname%3A%0ABranche%20%2F%20Gesch%C3%A4ftsbereich%3A%0AAnsprechpartner%3A%0ATelefonnummer%20%28optional%29%3A%0AWebsite%20oder%20Domain%3A%0A%0A2.%20Bereich%20der%20Anfrage%0A%5BSoftware%20%26%20IT-Beratung%20%2F%20SEO%20%26%20Online-Sichtbarkeit%20%2F%20umfassende%20SEO-%20%26%20Website-Pr%C3%BCfung%20%2F%20KI-Prompts%20%26%20Analysen%20%2F%20Website-%20oder%20E-Commerce-Entwicklung%20%2F%20Sonstiges%20%2F%20Noch%20unklar%5D%0A%0A3.%20Gesch%C3%A4ftliches%20Problem%0AWas%20funktioniert%20derzeit%20nicht%20und%20wie%20wirkt%20sich%20das%20auf%20Ihr%20Unternehmen%2C%20Ihr%20Team%20oder%20Ihre%20Kunden%20aus%3F%0A%0A%5BIhre%20Antwort%5D%0A%0A4.%20Bisherige%20Ma%C3%9Fnahmen%0AWas%20wurde%20bereits%20umgesetzt%20oder%20versucht%20und%20welche%20Ergebnisse%20gab%20es%3F%0A%0A%5BIhre%20Antwort%5D%0A%0A5.%20Gew%C3%BCnschte%20Unterst%C3%BCtzung%0AWas%20soll%20F-T-S%20Digital%20Services%20pr%C3%BCfen%2C%20empfehlen%20oder%20umsetzen%3F%0A%0A%5BPr%C3%BCfung%20%2F%20strategische%20Empfehlung%20%2F%20Softwarebeschaffung%20%2F%20technische%20Umsetzung%20%2F%20laufende%20Betreuung%20%2F%20Noch%20unklar%5D%0A%0A6.%20Erfolgskriterien%0AWas%20soll%20nach%20dem%20Projekt%20messbar%20oder%20praktisch%20besser%20sein%3F%0A%0A%5BIhre%20Antwort%5D%0A%0A7.%20Zeitrahmen%20und%20Budget%0AGew%C3%BCnschter%20Starttermin%3A%0AGew%C3%BCnschter%20Fertigstellungstermin%20oder%20Frist%3A%0AUngef%C3%A4hrer%20Budgetrahmen%3A%0A%0A%5BUnter%20500%20%E2%82%AC%20%2F%20500%E2%80%931.500%20%E2%82%AC%20%2F%201.500%E2%80%933.000%20%E2%82%AC%20%2F%203.000%E2%80%935.000%20%E2%82%AC%20%2F%20%C3%9Cber%205.000%20%E2%82%AC%20%2F%20Noch%20nicht%20festgelegt%5D%0A%0A8.%20Projektfreigabe%0AWer%20ist%20an%20Pr%C3%BCfung%20und%20Freigabe%20des%20Projekts%20beteiligt%3F%0A%0A%5BIch%20selbst%20%2F%20Mehrere%20Entscheider%20%2F%20Eine%20andere%20verantwortliche%20Person%5D%0A%0AZus%C3%A4tzliche%20Informationen%3A%0A%0A%5BWeitere%20f%C3%BCr%20die%20erste%20Einsch%C3%A4tzung%20relevante%20Angaben%5D%0A%0ABitte%20senden%20Sie%20in%20dieser%20ersten%20E-Mail%20keine%20Passw%C3%B6rter%2C%20Produktschl%C3%BCssel%20oder%20Zugangsdaten.%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen\">Ein klares Gespr\u00e4ch beginnen<\/a><\/div><\/section>\n<\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A useful first conversation Start with the problem, the goal and what is getting in the way. You do not need a finished brief. A useful first message explains the current situation, the result you want and the part that feels unclear. 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